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【转贴】你的团队需要这九种角色

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论坛元老

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发表于 7 天前 |显示全部楼层
根据R · 梅雷迪斯· 贝尔宾教授的最新图书《管理团队:成败启示录》里讲的“贝尔宾团队角色理论”,你的团队需要这九种角色:智多星、审议员、协调者、执行者、完成者、外交家、鞭策者、凝聚者和专业师。
  1、智多星
  “智多星”是团队中最具创造力潜质的核心成员,也就是最聪明的人。“智多星”会在团队当中提出最多的建议,尽管有些不切实际。同时,他们习惯于和管理者紧密合作,兜售自己的新建议,获取认同。他们经常被团队成员认为是性格古怪、特立独行的家伙。
  要注意的是,“智多星”不是越多越好,多了反而会起到不好的作用。另外,“智多星”要么是最成功的成员,要么是最不成功的成员,因为“智多星”需要得到某个团队角色(如“凝聚者”或“审议者”)的坚定支持。
  2、审议者
  “审议者”是天生的优秀裁判,具备很高的批判性思维能力。他们严肃认真,小心谨慎,从不会被热情冲昏头脑。他们做决定比较慢,凡事喜欢思虑周全。
  最有价值的是,他们会综合考虑各种因素,做出最敏锐的判断。最让“审议者”引以为豪的是他们从不犯错。但他们也从不炫耀自己的创造性和想象力。
  但是“审议者”通常比较缺乏进取心。这种看起来明显的弱点隐含着某种优势。进取心会干扰判断力。只有完全没有职业献身精神,才能保持真正的公正和稳健。
  3、协调者
  “协调者”是最优秀的团队领袖,他们个性沉稳,自信而成熟,拥有比较高的情商和责任心。他们通过对目标和整体动态的良好把握,确保大家可以共同努力。
  “协调者”擅长发挥团队的潜力,他们认识到并且鼓励发展团队成员各方面的才能,只要这些才能可以帮助团队达成自己的目标。他们善于挖掘通常于团队个人身上的创造力。
  4、执行者
  “执行者”角色很有纪律性,他们喜欢通过有组织的方式,迅速处理工作。一方面,他们说到做到,充分意识到自己对外界的责任;另一方面,他们对自我有清晰的认识,这也赋予了他们一定的自控能力。他们不惧困难,讲求实际,值得信赖,而且宽以待人。此外,他们通常比较保守。
  “执行者”基本上是为团队工作的人,而不是在追求个人名利。他们也以务实的方式做好自己的本职工作。他们认同团队,只要自己的工作有利于团队的追求和使命,他们就会寻找工作目标,并欣然接受,而且从来不会因为自己不喜欢或不感兴趣,刻意不去完成工作。
  “执行者”这种一丝不苟的处事能力是由其态度和个性共同决定的。相比之下,天资反而成了次要因素。因为严格自律,他们在处理工作时会表现得富有条理。他们的所有天分几乎全部都融入其组织管理之中了。
  5、完成者
  “完成者”擅长检查工作中的纰漏,确保在工作成果被送出去之前做到尽善尽美。他们的动力来自于自己内在对确保不出差错的渴望。
  自相矛盾的是,他们有可能会觉得完成一件工作是很困难的事情:工作似乎永远都不可能完美。他们完成工作的方式是对工作加以润色修饰。
  当然,校对和复核的工作,其他团队成员也可以干,但一个人内心如果没有追求完美的真正渴望,是不可能把工作做到像他们一样彻底的。
  6、外交家
  “外交家”的创造力表现在,他们善于从其他人那里吸收支离破碎的建议,并加以发展。他们尤其擅长在团队之外寻找资源。外联的工作为他们提供了机会,把从外界带回来的新思路,发展提升为团队的计划。由于他们擅长挖掘资源,所以我们称其为“外交家”。
  “外交家”通常会表现得很有创造力,能与人保持紧密的交往,同时擅长利用各种资源。反观我们前面说的特别具有独创性的“智多星”,则总被看成性格古怪、特立独行的家伙。
   7、鞭策者
  “鞭策者”喜欢争辩,且动不动便持不同意见。他们不愿意被人和事左右自己的行为,而是根据自己的意愿来驱动团队的方向。
  他们缺乏耐心,而且很容易受挫。又因为他们比较好斗,所以会让其他成员产生逆反心理。
  团队表现越差,他们的兴趣就越浓厚,尽管他们可能为自己团队(在他们眼里,一般是指团队的另一个成员)犯下的错误痛心不已。
  8、凝聚者
  “凝聚者”人可以把团队目标置于个人利益之上,给团队的精神面貌带来积极的影响。“凝聚者”类型的人信任他人,性格敏感,他们对人,尤其是人与人之间的合作与沟通具有强烈的兴趣。
  “凝聚者”往往身居高层,这一点着实让人感到惊讶。如果一个环境大部分被 “鞭策者”所控制,“凝聚者”圆滑的沟通技巧恰好是一块瑰宝。因此,“凝聚者”型经理被认为对任何人都不构成威胁,相反,他们能够促进团队的利益,很多同仁会很愿意在他们手下工作。
  9、专业师
  “专业师”指的是关键知识领域中经验丰富的团队成员。他们往往智力超群,但他们的专业领域比较狭窄。这足以说明,他们对讨论其专业领域之外的团队事务根本没有什么兴趣。这或许是“术业有专攻”必须付出的代价吧。
     
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论坛元老

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发表于 7 天前 |显示全部楼层
一人可以分饰多角吧
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论坛元老

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发表于 6 天前 |显示全部楼层
就如演戏需要多种角色
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